Πιο δυναμικό, ψηφιακό και πρωτοποριακό: EOS.

Innovation and Trends - 01.03.2022 -  Χρόνος διαβασματός: 3 min.

Με το νέο brand, η EOS δείχνει στον έξω κόσμο τον εσωτερικό μετασχηματισμό του Ομίλου. Ο Διευθύνων Σύμβουλος Marwin Ramcke μιλά σε συνέντευξη για το πνεύμα του brand και τη σημασία του για τους επιχειρηματικούς εταίρους.

• Το νέο brand της EOS εκφράζει τον δυναμισμό, την ψηφιοποίηση και τη βούληση για τη διαμόρφωση του μέλλοντος.
• Η εξέλιξη της EOS από πάροχος διαχείρισης απαιτήσεων σε έναν χρηματοοικονομικό επενδυτή με διεθνή δραστηριότητα γίνεται ορατή στον έξω κόσμο.
• Ο Διευθύνων Σύμβουλος Marwin Ramcke εξηγεί σε συνέντευξή του τι ελπίζει από τη νέα εικόνα και τι σημαίνει αυτό για τους πελάτες της EOS.

Το επαναλανσάρισμα του brand αποτελεί άλλο ένα ορόσημο στην ανάπτυξη του ομίλου EOS. Θα σας εξηγήσω τι εννοώ με αυτό με ένα στοιχείο όπως το λογότυπο. Αν κοιτάξετε το παλιό μας λογότυπο, είναι πολύ κλασικό, πολύ συντηρητικό και – αν προτιμάτε – απλά πολύ γερμανικό. Εδώ και καιρό δεν είμαστε πια, η εθνική, «αναλογική» εταιρεία διαχείρισης απαιτήσεων που ήμασταν όταν σχεδιάστηκε αυτό το λογότυπο. Σήμερα, είμαστε ένας διεθνής χρηματοοικονομικός επενδυτής, ψηφιακά πρωτοποριακός,  που προχωρά με τόλμη μπροστά και θέτει πρότυπα για ολόκληρο τον κλάδο. Μέχρι τώρα, δεν είχαμε γνωστοποιήσει αυτή την εξαιρετική εξέλιξη στον έξω κόσμο. Όμως, τώρα το κάνουμε πράξη με τον νέο σχεδιασμό.

 

Το νέο λογότυπο εκφράζει τον δυναμισμό, την ψηφιοποίηση και τη βούληση για διαμόρφωση του μέλλοντος. Το μικρό «e» στο λογότυπο αντιπροσωπεύει τη διεθνικότητα του ομίλου EOS, η οποία αποκτά όλο και περισσότερο κεντρικό ρόλο στις καθημερινές μας δραστηριότητες. Προέρχεται από τα αγγλικά – την παγκόσμια γλώσσα που σπάνια χρησιμοποιεί κεφαλαία. Το «Ο» συμβολίζει την εστίαση στους στόχους μας για αλλαγή της οικονομικής κατάστασης των πελατών μας και των οφειλετών που αδυνατούν να πληρώσουν, προς το καλύτερο, τόσο σε μικρή όσο και σε μεγάλη κλίμακα. Ακριβώς όπως το «Ο» βρίσκεται στο κέντρο του λογότυπου, έτσι και οι στόχοι μας βρίσκονται στο επίκεντρο. Το «S» – με την ημιτελή του μορφή – αντιπροσωπεύει τη διαδικασία αλλαγής μας, στην οποία βρισκόμαστε εδώ και αρκετά χρόνια. Εδώ έχουν επιτευχθεί πολλά, ιδίως στους τομείς της εταιρικής κουλτούρας και του ψηφιακού μετασχηματισμού. Κι έτσι διατυπώνουμε την αξίωσή μας να συνεχίσουμε πάντα να αναπτυσσόμαστε. Δεν θα υπάρξει ποτέ μια ολοκληρωμένη EOS – ο μετασχηματισμός είναι μέρος του DNA μας. 

Για τους πελάτες μας, εκτός από το λογότυπο στο επιστολόχαρτο, σε πρώτη φάση δεν πρόκειται να αλλάξουν πολλά. Θα παραμείνουμε ένας αξιόπιστος και σταθερός συνεργάτης που θα συνεχίσει να διεκπεραιώνει τις απαιτήσεις των πελατών μας με τις ίδιες αξίες και πρότυπα. Θα συνεχίσουμε να εξελισσόμαστε καθημερινά, να γινόμαστε όλο και πιο ψηφιακοί και καλύτεροι κάθε μέρα που περνάει, επεκτείνοντας συνεχώς την γκάμα των προϊόντων μας. Οι εργαζόμενοί μας, καθώς και οι αλγόριθμοί μας, αναπτύσσονται καθημερινά. Έτσι, διαχειριζόμαστε τις απαιτήσεις όλο και πιο αποτελεσματικά και μπορούμε, ως εκ τούτου, να προσφέρουμε στους πελάτες μας τις βέλτιστες λύσεις. Σε αυτό μπορούσαν να βασιστούν στο παρελθόν – και θα μπορούν να το κάνουν και στο μέλλον.

Το όραμά μας, η νέα αξίωση και σε τελική ανάλυση η νέα ταυτότητα του brand, συμπεριλαμβανομένου του σχεδιασμού – όλα αυτά είναι πράγματα που μας καθορίζουν ως ομάδα. Το νέο brand δείχνει στα ενδιαφερόμενα μέρη μας ποιοι είμαστε, ότι συμβαδίζουμε με την εποχή και προς τα πού θέλουμε να κατευθυνθούμε στο μέλλον – εν ολίγοις, τι μπορούν να περιμένουν όταν συνεργάζονται μαζί μας. Η πρώτη εντύπωση είναι εξαιρετικά σημαντική. Όμως, δεν πρέπει να ξεχνάμε την επίπτωση που έχει αυτή η τοποθέτηση στο εσωτερικό του οργανισμού μας. Το νέο brand δημιουργεί μια νέα ταυτότητα σε επίπεδο ομίλου και παρέχει τη δυνατότητα στις θυγατρικές της να αναπτυχθούν με ακόμη πιο στενή συνεργασία μεταξύ τους.

Ακριβώς. Κατά τα τελευταία δύο χρόνια, χάρη εν μέρει στην πανδημία, έχουμε ήδη θέσει τα τεχνικά θεμέλια. Σήμερα, οι εργαζόμενοι όλων των θυγατρικών συνδέονται μεταξύ τους μέσω ενός ενιαίου εργαλείου συνεργασίας. Αυτό μας προσφέρει πολλές νέες ευκαιρίες για συνεργασία στο μέλλον. Αντί να σκεφτόμαστε μεμονωμένα, θέλουμε να ξεπεράσουμε τα σύνορα – οποιουδήποτε είδους. Αντί να εργαζόμαστε μόνοι μας σε εθνικό επίπεδο, θέλουμε να εργαζόμαστε περισσότερο σε πολυεθνικές ομάδες.

Δεν θα ήθελα να κρίνω αν ήταν η κατάλληλη στιγμή. Αλλά μια αλλαγή στην ηγεσία προσφέρει πάντα την ευκαιρία για μια νέα ώθηση, για αναθεώρηση και προβληματισμό – το γεγονός αυτό δεν ισχύει μόνο για μένα και το Διοικητικό Συμβούλιο, αλλά για όλους, ανεξάρτητα από το ιεραρχικό επίπεδο. Είναι σημαντικό να αξιοποιήσουμε αυτή την ενέργεια. Στην EOS, λειτουργούν ήδη πολλά πράγματα τόσο καλά. Είμαστε περισσότεροι από 6.000 εργαζόμενοι και εξακολουθούμε να αισθανόμαστε σαν μια μεγάλη οικογένεια. Αυτό είναι ένα από τα πλεονεκτήματά μας. Αλλά υπάρχουν επίσης τεράστιες δυνατότητες εντός του ομίλου. Προσωπικά, επιδιώκω να γίνομαι κάθε μέρα λίγο καλύτερος από ό,τι ήμουν την προηγούμενη μέρα. Και θέλω να μεταφέρω αυτή τη νοοτροπία σε ολόκληρη την εταιρεία μέσω της εργασίας μου.