Νέος Διευθύνων Σύμβουλος Marwin Ramcke: «Θα θέσουμε νέα σημεία αναφοράς στον χρηματοπιστωτικό τομέα».

• Ο νέος Διευθύνων Σύμβουλος θέτει τη διεθνή διάσταση στο επίκεντρο.
• Όμιλος EOS: από εθνικός πάροχος υπηρεσιών διαχείρισης απαιτήσεων σε διεθνή χρηματοοικονομικό επενδυτή προσανατολισμένο στην τεχνολογία
• Η εταιρική κοινωνική ευθύνη και η ποικιλομορφία αποτελούν τις κινητήριες δυνάμεις του ομίλου EOS.

MARWIN RAMCKE: Ευχαριστώ πολύ! Πρώτα απ’ όλα, τηλεφώνησα σε όλους τους νέους συνεργάτες μου για να τους πω ότι πραγματικά ανυπομονώ να δουλέψω μαζί τους. Με περιμένει μια ομάδα από άριστους ειδικούς και δεν βλέπω την ώρα να αρχίσω τη συνεργασία μου μαζί τους. Έχω ήδη πολλές ιδέες για το μέλλον. Ταυτόχρονα, βέβαια, τρέφω σεβασμό για τη θέση και τις ευθύνες της. 

Η EOS έχει εξελιχθεί από εθνικό πάροχο υπηρεσιών διαχείρισης απαιτήσεων σε χρηματοοικονομικό επενδυτή με διεθνή παρουσία, ο οποίος σήμερα συγκεντρώνει μεγάλο μέρος των κερδών του στο εξωτερικό. Είμαστε μία από της ηγετικές εταιρείες διαχείρισης απαιτήσεων στην Ευρώπη. Και είμαστε δικαίως περήφανοι γι’ αυτό. Αλλά έχουμε ακόμα πολλές δυνατότητες. Θεωρώ ότι το σημαντικότερο καθήκον μου είναι να θέσω πρότυπα με την EOS σε ολόκληρο τον χρηματοπιστωτικό τομέα, πέρα από τον κλάδο της διαχείρισης απαιτήσεων. 
 

Ως όμιλος, πρέπει να αναπτυχθούμε ακόμα περισσότερο δουλεύοντας στενότερα μαζί και να στοχεύσουμε εντατικότερα στη διεθνή συνεργασία. Αυτό λειτουργεί ήδη αρκετά καλά για τα έργα πληροφορικής και την αγορά απαιτήσεων. Σε άλλους τομείς μπορούμε να βελτιωθούμε, όπως με τη βελτιστοποίηση διαδικασιών μέσω τεχνολογικής υποστήριξης, δηλαδή με τη βέλτιστη συνεργασία ανθρώπου-τεχνολογίας. 

Αναμφίβολα η μάχη για την προσέλκυση ταλέντων, ο λεγόμενος «War for Talents». Υπάρχει όλο και συχνότερα έλλειψη διευθυντικών στελεχών, και αυτό το βλέπουμε έντονα ήδη σήμερα. Γι’ αυτό, είναι σημαντικό να αναπτυχθούμε ακόμα περισσότερο δουλεύοντας ως ομάδα και να παρουσιάσουμε μια πιο διεθνή εικόνα. Δεν πρέπει να κοιτάμε μόνο την τοπική αγορά εργασίας. Ταλέντα υπάρχουν σε όλο τον κόσμο και πρέπει να μπορέσουμε να τα πείσουμε να έρθουν στην EOS προσφέροντας ελκυστικές θέσεις εργασίας – είτε πρόκειται για το Αμβούργο, το Παρίσι ή τη Βουδαπέστη. Είμαι σίγουρος ότι η γλώσσα είναι το κλειδί. Για αυτόν τον λόγο, στο μέλλον θα μιλάμε πολύ περισσότερο Αγγλικά, ακόμα και στα κεντρικά γραφεία μας στο Αμβούργο. Μόνο έτσι θα καταφέρουμε να προσελκύσουμε τα καλύτερα ταλέντα διεθνώς.

Ποτέ δεν είχαμε τόσο πολλές αλλαγές όσο σήμερα. Αυτό δημιουργεί ακραίες προκλήσεις για έναν ηγέτη. Από τη μία πλευρά, πρέπει να μπορεί να διαμορφώνει τις αλλαγές στη δική του εταιρεία χωρίς να γνωρίζει εκατό τοις εκατό ποια θα είναι η πορεία, καθώς ο κόσμος αλλάζει συνεχώς. Ταυτόχρονα, έχει καθήκον να στηρίζει τους συνεργάτες και τις συνεργάτιδές του. Θεωρώ ότι ένας καλός διευθυντής χαρακτηρίζεται από θάρρος και διαφάνεια και μπορεί να αντέξει την αβεβαιότητα. Έτσι παρέχει σταθερότητα μέσα στην αβεβαιότητα των αλλαγών και ενθαρρύνει τους ανθρώπους να χαράξουν μαζί μια κοινή πορεία. 

Δεν έχω κάποιο πρότυπο, αλλά ακολουθώ έναν απλό κανόνα: Θέλω να μαθαίνω κάτι νέο κάθε μέρα και να γίνομαι λίγο καλύτερος ή εξυπνότερος από ό,τι ήμουν την προηγούμενη.