Young woman in white blouse stands on a gallery in front of a high glass façade and looks at her smartphone.

Οικονομική Βιωσιμότητα

Η EOS στηρίζει ενεργά, δεσμευτικά πρότυπα του κλάδου καθώς και κατευθυντήριες γραμμές εταιρικής ευθύνης. Παράλληλα εφαρμόζουμε αυστηρά και διαφανή κριτήρια κατά την τιμολόγηση αγορών χαρτοφυλακίων και την υλοποίηση άλλων επενδύσεων.

Ψηφιακή Υπευθυνότητα & Κυβερνοασφάλεια: Πώς η EOS προστατεύει τα ευαίσθητα δεδομένα

Τα δεδομένα αποτελούν το επιχειρηματικό θεμέλιο του Ομίλου EOS. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο απασχολούμε περίπου 90 άτομα σε ολόκληρο τον Όμιλο για τη συνεχή βελτίωση της προστασίας των δεδομένων και της ασφάλειας των πληροφοριών. Με τη βοήθεια εργαλείων παρακολούθησης, μπορέσαμε να εντοπίσουμε και να αναχαιτίσουμε περίπου 600 απόπειρες επιθέσεων μόνο το 2022/23. Στο πλαίσιο του νέου προγράμματος «Iron EOS», καθιερώνουμε επί του παρόντος ένα σύστημα προστασίας που θα μας επιτρέπει να ανταποκρινόμαστε όχι μόνο γρήγορα αλλά και συντονισμένα σε ολόκληρο τον Όμιλο.

Πώς η EOS προστατεύει τα δεδομένα από κυβερνοεπιθέσεις

Close up of a man going through a data analysis on a tablet

Επιχειρηματική Δεοντολογία & Κανονιστική Συμμόρφωση: Συμβάλλουμε στη διαμόρφωση του κλάδου μας

Ο Όμιλος EOS συμμετέχει σε 23 ευρωπαϊκές ενώσεις διαχείρισης απαιτήσεων και σε διάφορες πρωτοβουλίες που συμβάλλουν στη θέσπιση αυστηρών και δεσμευτικών προτύπων και υπεύθυνων κατευθυντήριων γραμμών στον τομέα της διαχείρισης απαιτήσεων.

Για την εξάλειψη των παρατυπιών, ο Όμιλος EOS διαθέτει μια πλατφόρμα που προσφέρει στους καταγγέλλοντες έναν προστατευμένο χώρο και είναι ενσωματωμένη στον μηχανισμό του Ομίλου Otto. Εκεί, οι εργαζόμενοι καθώς και οι προμηθευτές, οι πάροχοι υπηρεσιών και οι πελάτες μπορούν να αναφέρουν παραβάσεις συμμόρφωσης στην EOS και στον Όμιλο Otto. Καμία από τις πέντε περιπτώσεις που αναφέρθηκαν το 2022/23 δεν ήταν σημαντική ή έχρηζε λήψης αντιμέτρων.

EOS in the UN Global Compact: Sibylle Weingart at EOS.

Συμμετοχή σε ενώσεις για την προώθηση υψηλών προτύπων

Μέσω της συμμετοχής της σε πολυάριθμες εθνικές και διεθνείς ενώσεις, η EOS εργάζεται ενεργά ώστε να συμβάλλει στον σχεδιασμό και την εφαρμογή προτύπων δεοντολογίας στον κλάδο.

Αυστρία

Βέλγιο

Βουλγαρία

Κροατία

Δημοκρατία της Τσεχίας

Δανία

Ευρώπη

Γερμανία

Ελλάδα

Πολωνία

Ρωσία

Ρουμανία

Σερβία

Σλοβακία

Ισπανία

Ελβετία

Ηνωμένο Βασίλειο

Υπεύθυνη Απόκτηση Χαρτοφυλακίων & Συνεργασιών: Άρτιες αξίες εν τη ενώσει

Η επιχειρηματική δραστηριότητα στον τομέα των μη εξυπηρετούμενων δανείων απαιτεί υψηλό βαθμό ευθύνης. Ως μέλος του Ομίλου Otto, λαμβάνουμε επίσης υπόψη μας την τιμολόγηση που ικανοποιεί τα συμφέροντα και πληρεί τα πρότυπα δεοντολογίας όλων των μερών μακροπρόθεσμα. Για παράδειγμα: σε συνεργασία με τη θυγατρική της Παγκόσμιας Τράπεζας, International Finance Corporation (IFC), η EOS θα επενδύσει περισσότερα από 100 εκατ. ευρώ σε μη εξυπηρετούμενα δάνεια και ακίνητα στην Ανατολική Ευρώπη εντός τριών ετών, σύμφωνα με τα πρότυπα ESG (Environmental, Social και Governance).

Όταν επιλέγει συνεργάτες και πελάτες, η EOS εφαρμόζει επίσης αυστηρά κριτήρια. Σε αυτά συμπεριλαμβάνονται όχι μόνο οι τακτικοί έλεγχοι των εταίρων και των εταιρειών όσον αφορά τον τρόπο με τον οποίο χειρίζονται θέματα όπως τα ανθρώπινα δικαιώματα, η νομιμοποίηση εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και η διαφθορά, αλλά και μια μαύρη λίστα του κλάδου.

Ο Κώδικας Δεοντολογίας που εφαρμόζουμε για τους παρόχους υπηρεσιών, ο οποίος περιέχει τους στόχους βιώσιμης ανάπτυξης (ΣΒΑ) του ΟΗΕ και ρήτρες του νόμου περί καθήκοντος επιμέλειας στην εφοδιαστική αλυσίδα, διασφαλίζει δίκαιους τρόπους διαχείρισης από και προς τους προμηθευτές.

During an official ceremony on September 20, 2022, representatives of IFC and EOS formalized their collaboration on the purchase of NPLs and distressed real estate in Eastern Europe. Marwin Ramcke, Vittorio Di Bello, Carsten Tidow, Ariane Di Iorio

Ο Κώδικας Δεοντολογίας μας: Σαφείς κανόνες για δίκαιη αλληλεπίδραση

Με τον Κώδικα Δεοντολογίας μας δημιουργούμε δεσμευτικές υποχρεώσεις για τον εαυτό μας όσον αφορά τις καθημερινές μας δραστηριότητες. Οι καθορισμένες αρχές συμπεριφοράς αποτελούν αξιόπιστο σημείο αναφοράς για τους εργαζόμενους, τους πελάτες και τους συνεργάτες μας και είναι προσβάσιμες σε όλους, στους ιστότοπους των εταιρειών του Ομίλου EOS. Βελτιώνουμε συνεχώς τον Κώδικα Δεοντολογίας. Το ιδιαίτερο χαρακτηριστικό του είναι ότι αντικατοπτρίζει στενά την πραγματικότητα της ομάδας-στόχου για την οποία δημιουργήθηκε. Για να συμπληρώσουμε αυτό το έγγραφο, προσφέρουμε στους υπαλλήλους μας εκπαιδευτικές ενότητες σχετικά με το θέμα αυτό.

Λήψη τώρα

Επισκόπηση CSR