Εισαγωγή
Στρατηγική και στόχοι βιωσιμότητας
Διαχείριση απαιτήσεων σημαίνει ανάληψη ευθύνης
Σημειώνουμε επιτυχία στις επιχειρηματικές μας δραστηριότητες επειδή ενστερνιζόμαστε την αλλαγή και αναλαμβάνουμε την ευθύνη για ό,τι κάνουμε. Θέλουμε να αλλάξουμε τα πράγματα προς το καλύτερο για τους πελάτες και τους εργαζομένους μας, αλλά και για τους καταναλωτές, τον κλάδο μας και την κοινωνία.
Η βιωσιμότητα αποτελεί αναπόσπαστο μέρος της εταιρικής μας ευθύνης. Οι δραστηριότητές μας όσον αφορά την εταιρική ευθύνη υπερβαίνουν την προστασία του περιβάλλοντος. Ως διεθνής πάροχος χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών, δεσμευόμαστε με ιδιαίτερη προσήλωση στην κοινωνική ευθύνη και την εταιρική διακυβέρνηση.
Οι ιδιαίτερες επιδιώξεις μας χωρίζονται σε τέσσερα πεδία δράσης στο πλαίσιο της στρατηγικής μας για την εταιρική ευθύνη: Responsible collection, Joint progress, Financial sustainability & Environmental protection.
Η ουσιαστικότητα ως σημείο εκκίνησης της στρατηγικής μας για τη βιωσιμότητα
Η EOS επεξεργάστηκε περαιτέρω τη στρατηγική της για την εταιρική ευθύνη με τη συμμετοχή εσωτερικών και εξωτερικών εμπειρογνωμόνων και ανέπτυξε έναν πίνακα ουσιαστικότητας το 2022. Αυτός απεικονίζει τα πιο σημαντικά θέματα βιωσιμότητας για τα εξωτερικά μας ενδιαφερόμενα μέρη, καθώς και για την EOS, και αποτελεί τη βάση για τη μελλοντική κατεύθυνση της στρατηγικής βιωσιμότητας της EOS.