Ισχυρό οικονομικό έτος 2025/26: Γιατί η EOS ξεχωρίζει στην Ευρώπη.

Marwin Ramcke: Ανατρέχουμε σε ένα πολύ επιτυχημένο οικονομικό έτος. Τα αποτελέσματά μας αποδεικνύουν ξεκάθαρα ότι η στρατηγική μας αποδίδει. Τόσο το EBITDA όσο και τα έσοδα του Ομίλου EOS αυξήθηκαν για ακόμη μία χρονιά, ενισχύοντας περαιτέρω τη θέση μας στην ευρωπαϊκή αγορά.Κατά τη διάρκεια του έτους πραγματοποιήσαμε στοχευμένες επενδύσεις ύψους 1 δισ. ευρώ, καταγράφοντας τον δεύτερο υψηλότερο όγκο επενδύσεων στην ιστορία του Ομίλου EOS μετά το 2022/23. Αυτό το αποτέλεσμα αντικατοπτρίζει ισχυρή λειτουργική απόδοση στη διαχείριση απαιτήσεων, αλλά πάνω απ’ όλα την εξαιρετική αφοσίωση των εργαζομένων μας. Ήταν μια πραγματικά σπουδαία ομαδική προσπάθεια και είμαι πολύ ευγνώμων γι’ αυτό.

Dr. Eva Griewel: Ναι, αναμφίβολα. Η παρουσία μας σε ένα ευρύ φάσμα αγορών καθιστά την εταιρεία μας πιο ανθεκτική και, ιδιαίτερα υπό το πρίσμα των σημερινών γεωπολιτικών προκλήσεων, διασφαλίζει μεγαλύτερη διασπορά του κινδύνου. Καταφέραμε να αυξήσουμε τις επενδύσεις μας σε αγορές απαιτήσεων από 827 εκατ. ευρώ την προηγούμενη χρονιά σε συνολικά 1 δισ. ευρώ, ενώ τα ενοποιημένα έσοδα ανήλθαν σε περίπου 1,1 δισ. ευρώ. Σημαντική συμβολή είχαν η Κεντρική Ευρώπη με 376,2 εκατ. ευρώ, η Ανατολική Ευρώπη με 372,8 εκατ. ευρώ και η Δυτική Ευρώπη με 318,9 εκατ. ευρώ. Τα στοιχεία αυτά επιβεβαιώνουν την επιτυχία της στρατηγικής μας για περιφερειακή διαφοροποίηση.

Παράλληλα, η στενή συνεργασία μεταξύ όλων των εταιρειών του Ομίλου EOS αποτελεί βασικό παράγοντα της επιτυχίας μας. Οι τοπικές ομάδες συνεργάζονται διασυνοριακά, αξιοποιώντας συνέργειες και αναπτύσσοντας λύσεις που μπορούν να εφαρμοστούν σε ολόκληρο τον Όμιλο.

Marwin Ramcke: Κάθε αγορά είναι σημαντική για εμάς. Είτε πρόκειται για μικρότερες είτε για μεγαλύτερες αγορές, αξιολογούμε διαρκώς τις δυνατότητες ανάπτυξης μέσω επενδύσεων, νέων επιχειρηματικών λύσεων και βελτιστοποίησης των διαδικασιών. Θα ήθελα, ωστόσο, να ξεχωρίσω τις επιδόσεις των ομάδων μας στη Γαλλία, τη Γερμανία, την Πορτογαλία και την Πολωνία, όπου κατά το προηγούμενο οικονομικό έτος πραγματοποιήσαμε σημαντικές επενδύσεις και δημιουργήσαμε ισχυρή αναπτυξιακή δυναμική.

Παράλληλα, σημειώσαμε ουσιαστική πρόοδο και στις μικρότερες αγορές μη εξυπηρετούμενων δανείων (NPLs), αποκτώντας σημαντικά χαρτοφυλάκια, ιδιαίτερα στη Βόρεια Μακεδονία, τη Σλοβακία και το Βέλγιο.

Marwin Ramcke: Σήμερα το επιχειρηματικό μας μοντέλο δεν θα μπορούσε να υπάρξει χωρίς την τεχνολογία. Αποτελεί βασικό μοχλό ταχύτητας και αποτελεσματικότητας, είτε μέσω της αυτοματοποίησης, είτε μέσω της έξυπνης ανάλυσης εγγράφων, είτε με την παροχή πληροφοριών σε πραγματικό χρόνο όταν επικοινωνούν μαζί μας οφειλέτες. Έτσι, οι άνθρωποί μας μπορούν να επικεντρώνονται στον ίδιο τον πελάτη. Η τεχνητή νοημοσύνη δημιουργεί τεράστιες προοπτικές και θα διαμορφώσει καθοριστικά το μέλλον του Ομίλου EOS. Ενδεικτικά, στη Ρουμανία συγκεντρώσαμε 50 συναδέλφους από έντεκα χώρες σε ένα AI Hackathon, με στόχο την ανάπτυξη νέων λύσεων που θα βελτιώσουν μετρήσιμα την απόδοσή μας. Ταυτόχρονα, συνεχίσαμε να προωθούμε την κυκλοφορία του Kollecto+, του εσωτερικού μας λογισμικού είσπραξης απαιτήσεων. Το σύστημα χρησιμοποιείται ήδη σε δεκατρείς χώρες. Παράλληλα, συνεχίσαμε την ανάπτυξη του Kollecto+, του ιδιόκτητου λογισμικού διαχείρισης απαιτήσεων της EOS, το οποίο χρησιμοποιείται ήδη σε δεκατρείς χώρες. Εξίσου σημαντική παραμένει και η κυβερνοασφάλεια, καθώς η διαχείριση ευαίσθητων δεδομένων απαιτεί το υψηλότερο επίπεδο προστασίας.

Dr. Eva Griewel: Διαθέτουμε την τεχνογνωσία για την επαγγελματική απόκτηση και διαχείριση όλων των κατηγοριών προβληματικών περιουσιακών στοιχείων, από μη εξασφαλισμένες και εξασφαλισμένες απαιτήσεις έως ακίνητα. Με αυτόν τον τρόπο μειώνουμε την πολυπλοκότητα για τους συνεργάτες μας και τους παρέχουμε ουσιαστική υποστήριξη. Αυτή η δραστηριότητα βασίζεται στην εμπιστοσύνη, την οποία έχουμε κερδίσει μέσα από δεκαετίες συνεπούς και αξιόπιστης δράσης. Ο Όμιλος EOS συγκαταλέγεται στους πλέον αξιόπιστους παίκτες της ευρωπαϊκής αγοράς μη εξυπηρετούμενων δανείων. Αυτό αποτυπώνεται και στα αποτελέσματά μας: κατά το προηγούμενο οικονομικό έτος επιστρέψαμε στην οικονομία περισσότερα από 2,2 δισ. ευρώ.

Marwin Ramcke: Η Χρυσή Διάκριση της EcoVadis επιβεβαιώνει ότι βρισκόμαστε στον σωστό δρόμο και στέλνει ένα ισχυρό μήνυμα στους συνεργάτες μας. Αποδεικνύει ότι αντιμετωπίζουμε τη βιωσιμότητα όχι ως μια τυπική υποχρέωση, αλλά ως βασικό θεμέλιο της μακροπρόθεσμης επιχειρηματικής επιτυχίας. Σύμφωνα με την EcoVadis, η EOS συγκαταλέγεται στο 5% των πιο βιώσιμων εταιρειών παγκοσμίως και στο 3% των κορυφαίων εταιρειών του κλάδου της. Παράλληλα, η αγορά και η διαχείριση απαιτήσεων συμβάλλουν ουσιαστικά στην εύρυθμη λειτουργία της οικονομίας και της κοινωνίας.

Marwin Ramcke: Η φιλοδοξία μας είναι ξεκάθαρη: συνέχεια και σταθερότητα. Θα ενισχύσουμε περαιτέρω τη θέση μας ως ένας από τους κορυφαίους παρόχους διαχείρισης απαιτήσεων στην Ευρώπη. Στόχος μας είναι όχι μόνο να διατηρήσουμε τη θέση μας στην πρώτη τριάδα των αγορών όπου ήδη βρισκόμαστε, αλλά και να την κατακτήσουμε στις αγορές όπου δεν την έχουμε ακόμη πετύχει. Το 2026 θα είναι απαιτητικό, αλλά είμαι βέβαιος ότι, μαζί με την ομάδα της EOS, θα το αντιμετωπίσουμε με επιτυχία. Είμαστε έτοιμοι!