Οι καθυστερήσεις πληρωμών αποτελούν πρόκληση για τις εταιρείες
Αυτό δείχνει η τρέχουσα μελέτη της EOS "European Payment Practices", για την οποία ερωτήθηκαν 2.200 άτομα με αρμοδιότητα λήψης οικονομικών αποφάσεων από 11 ευρωπαϊκές χώρες.
Ένα στους τέσσερις λογαριασμούς πληρώνεται με καθυστέρηση ή δεν πληρώνεται καθόλου.
Οι καθυστερήσεις και οι αθετήσεις πληρωμών οδηγούν σε απώλειες κερδών και καθυστερούν τις επενδύσεις.
Λιγότερο από τις μισές εταιρείες έχουν υιοθετήσει σε μεγάλο βαθμό ψηφιοποιημένες διαδικασίες υπενθύμισης.
Μόνο μία στις δύο εταιρείες προσφέρει ψηφιακές μεθόδους πληρωμής.
Μόνο το ένα τρίτο των εταιρειών βασίζεται σε εξωτερικούς παρόχους υπηρεσιών στη διαχείριση απαιτήσεων.
Όλο και περισσότεροι λογαριασμοί πληρώνονται με καθυστέρηση
Τρέχουσα έρευνα της EOS για τη διαχείριση απαιτήσεων στην Ευρώπη
Η μελέτη της EOS "European Payment Practices" από το 2007 διερευνά το κλίμα της διεθνούς οικονομίας σχετικά με το θέμα της διαχείρισης απαιτήσεων. Η τρέχουσα μελέτη καταλήγει, μεταξύ άλλων, στο συμπέρασμα ότι πολλοί Ευρωπαίοι πελάτες δεν παίρνουν τις προθεσμίες πληρωμής τόσο σοβαρά. Για τις εταιρείες, αυτό συχνά σημαίνει λιγότερη ρευστότητα και υψηλότερο κόστος. Μέχρι στιγμής, μόνο ένα μικρό μέρος αυτών έχει συνειδητοποιήσει τις συνέπειες και έχει προωθήσει με συνέπεια την ψηφιοποίηση της διαδικασίας υπενθύμισής τους.
Ποιοι είναι οι λόγοι για την μειωμένη συνέπεια στις επιχειρηματικές συναλλαγές; Ποιες είναι οι συνέπειες για τις εταιρείες και τι επιφυλάσσει το μέλλον; Ανακαλύψτε τις απαντήσεις σε αυτά και άλλα ερωτήματα στο νέο μας βίντεο, που συνοψίζει τα βασικά ευρήματα της έρευνάς μας.
Αυτό το βίντεο διατίθεται από το YouTube. Κάνοντας κλικ στο κουμπί Αποδοχή, δίνετε τη συγκατάθεσή σας στο YouTube όσον αφορά την εγκατάσταση των cookies στην τερματική συσκευή που χρησιμοποιείτε και, ως εκ τούτου, την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, εάν απαιτείται. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη διαχείριση των δεδομένων χρήστη στην Πολιτική Απορρήτου του YouTube στη διεύθυνση: https://policies.google.com/privacy?hl=el
Η ασυνέπεια στις πληρωμές θέτει σε κίνδυνο την οικονομική σταθερότητα
Η πλήρης ψηφιοποίηση της υπενθύμισης παραμένει θέμα του μέλλοντος
Όλο και περισσότερες εταιρείες αναγκάζονται να περιμένουν για την εξόφληση των τιμολογίων τους ή να διαγράψουν τις απαιτήσεις τους ως ανείσπραχτες. Ενδεικτικά, ένας στους τέσσερις λογαριασμούς εξοφλείται με καθυστέρηση ή δεν εξοφλείται καθόλου. Η αδυναμία είσπραξης οφειλών μπορεί να προκαλέσει φαινόμενο ντόμινο, θέτοντας σε κίνδυνο την βιωσιμότητα πολλών επιχειρήσεων. Οι εταιρείες αναγνωρίζουν ότι οι οικονομικές δυσκολίες των δικών τους πελατών αποτελούν σημαντικό παράγοντα για τις καθυστερήσεις και τις αθετήσεις πληρωμών. Επιπλέον, η εκμετάλλευση των πιστώσεων προμηθευτών φαίνεται να είναι μια πρακτική για την προστασία της ρευστότητας. Σημαντικό ρόλο στις καθυστερήσεις διαδραματίζουν και οι μη ψηφιοποιημένες διαδικασίες επεξεργασίας.
Οι επιπτώσεις της μειωμένης συνέπειας πληρωμών είναι σημαντικές για τις εταιρείες: Τα άτομα με αρμοδιότητα λήψης οικονομικών αποφάσεων αναφέρουν μείωση των κερδών, αύξηση εξόδων για τόκους, προβλήματα ρευστότητας και αναβολή επενδύσεων. Μία στις πέντε εταιρείες αντιμετωπίζει προβλήματα βιωσιμότητας. Για να αντιμετωπίσουν την κατάσταση, οι εταιρείες προσπαθούν να συντομεύσουν τους χρόνους πληρωμής. Ωστόσο, η υιοθέτηση ψηφιακών μεθόδων πληρωμής και η πλήρης ψηφιοποίηση της διαχείρισης απαιτήσεων παραμένουν σε χαμηλά επίπεδα. Ενδεικτικά, λιγότερο από το 50% των ευρωπαϊκών εταιρειών (47%) έχει ψηφιοποιήσει σε μεγάλο βαθμό τις διαδικασίες υπενθύμισης οφειλών. Η πλήρης ψηφιοποίηση παραμένει μια πρόκληση για το μέλλον.
Κρίση στη συνέπεια πληρωμών στην Ευρώπη
Πώς επηρεάζουν επί του παρόντος οι καθυστερήσεις πληρωμών και οι αθετήσεις υποχρεώσεων τις ευρωπαϊκές επιχειρήσεις; Ποιες χώρες ξεχωρίζουν – και ποιες επιπτώσεις βιώνουν οι επιχειρήσεις; Σε αυτό το άρθρο, θα αποκτήσετε αποκλειστικές πληροφορίες για τα σημαντικότερα ευρήματα της μελέτης EOS και θα μάθετε πώς οι εταιρείες αντιμετωπίζουν αυτές τις προκλήσεις και γιατί η επαγγελματική διαχείριση απαιτήσεων γίνεται όλο και πιο σημαντική.
Τα ευρήματα της τρέχουσας μελέτης μας υπογραμμίζουν ότι η μειωμένη συνέπεια πληρωμών στην Ευρώπη δεν πρέπει να υποτιμηθεί. Οι εταιρείες καλούνται να θωρακίσουν τη ρευστότητά τους και να προετοιμαστούν για τις προκλήσεις που έρχονται.
Marwin Ramcke
CEO EOS Group
Πώς μπορεί να ενισχυθεί η συνέπεια στις πληρωμές των οφειλετών;
Η επαγγελματική διαχείριση απαιτήσεων γίνεται παράγοντας επιτυχίας
Η τρέχουσα οικονομική συγκυρία δεν ευνοεί την αισιοδοξία σχετικά με την βελτίωση της συνέπειας στις πληρωμές τα επόμενα δύο χρόνια. Λόγω της παγκόσμιας συγκεχυμένης κατάστασης, γίνεται όλο και πιο περίπλοκο για τους πιστωτές να διεκδικήσουν τις απαιτήσεις τους. Χωρίς ένα επαγγελματικά οργανωμένο σύστημα διαχείρισης απαιτήσεων, οι κίνδυνοι προβλημάτων ρευστότητας, απώλειας κερδών, ακόμη και αφερεγγυότητας αυξάνονται.
Για την ταχύτερη και αποτελεσματικότερη διαχείριση των απαιτήσεων, οι εταιρείες ζητούν απλοποίηση των νομικών διαδικασιών και μείωση της γραφειοκρατίας από τους πολιτικούς. Επιπλέον, η ενίσχυση της ψηφιοποίησης στη διαχείριση απαιτήσεων μπορεί να βελτιώσει σημαντικά την συνέπεια πληρωμών στις επιχειρηματικές συναλλαγές, επιτρέποντας στις εταιρείες να αντιδρούν άμεσα και αποτελεσματικά στις καθυστερήσεις.
Οι άυλοι παράγοντες αποκτούν στρατηγική σημασία
Τα ευρήματα της έρευνας «Ευρωπαϊκές πρακτικές πληρωμών» καταδεικνύουν με σαφήνεια ότι οι άυλοι παράγοντες διαδρατίζουν καθοριστικό ρόλο στη διαμόρφωση των ευρωπαϊκών επιχειρηματικών στρατηγικών. Παράλληλα με την αυξανόμενη αναγνώριση της βιωσιμότητας – η οποία θεωρείται πλέον απαραίτητη από το ήμισυ όλων των υπευθύνων λήψης οικονομικών αποφάσεων που συμμετείχαν στην έρευνα – οι εκτεταμένες επιπτώσεις της έλλειψης εξειδικευμένου εργατικού δυναμικού επηρεάζουν ολοένα και περισσότερο την απόδοση των επιχειρήσεων και τις πρακτικές πληρωμών.
Η άνοδος της βιωσιμότητας
Το ήμισυ όλων των συμμετεχόντων σε ευρωπαϊκές εταιρείες θεωρεί τη βιωσιμότητα καθοριστικής σημασίας για την επιτυχία των επιχειρήσεων.
0
τοις εκατό των εταιρειών
«Η βιωσιμότητα δεν είναι απλώς μια τάση – έχει γίνει βασικό κριτήριο για την επιχειρηματική επιτυχία.»
Christian Emus, Corporate Development EOS Group
Λήψη μέτρων για τον πλανήτη
Περισσότερο από το ήμισυ των ευρωπαϊκών εταιρειών ενσωματώνει ενεργά βιώσιμες πρακτικές.
0
τοις εκατό των ευρωπαϊκών εταιρειών
Εστίαση στο μέλλον
Η συντριπτική πλειοψηφία των συμμετεχόντων επιθυμεί οι εταιρείες να δώσουν ακόμη μεγαλύτερη προτεραιότητα στη βιωσιμότητα.
0
τοις εκατό των ερωτηθέντων
Η έλλειψη δεξιοτήτων βάζει σε δυσκολία τις εταιρείες
Σχεδόν τα δύο τρίτα των επιχειρήσεων στην Ευρώπη δεν διαθέτουν αυτή τη στιγμή επαρκές εξειδικευμένο προσωπικό, γεγονός που παρεμποδίζει τις επιχειρηματικές διαδικασίες.
0
τοις εκατό των επιχειρήσεων
Η έλλειψη δεξιοτήτων επιβραδύνει τις πληρωμές
Περίπου οι μισές εταιρείες θεωρούν την ανάρμοστη συμπεριφορά και την έλλειψη προσωπικού ως τις κύριες αιτίες καθυστερήσεων ή αθετήσεων πληρωμών στον τομέα B2B.
46,0
Ανάρμοστη συμπεριφορά
40,0
Έλλειψη προσωπικού
Όλα τα αποτελέσματα της μελέτης με μια ματιά μπορείτε να τα βρείτε στο whitepaper μας
Κατεβάστε δωρεάν τη μελέτη της EOS "European Payment Practices"
Η διστακτική ψηφιοποίηση στη διαχείριση απαιτήσεων φρενάρει τις εταιρείες. Η μελέτη της EOS δείχνει ότι η Γερμανία υστερεί ενώ η Ισπανία, η Ρουμανία και η Σλοβενία είναι πρωτοπόροι.
Πώς μπορούν να ενισχυθούν τα συναλλακτικά ήθη στην Ευρώπη; Οι επιχειρήσεις ζητούν λιγότερη γραφειοκρατία και αποτελεσματικότερα εργαλεία είσπραξης ληξιπρόθεσμων απαιτήσεων.
2.200 άτομα με αρμοδιότητα λήψης οικονομικών αποφάσεων από εταιρείες
Χώρες
11 χώρες από τη Δυτική και Ανατολική Ευρώπη: Βουλγαρία, Γερμανία, Ισπανία, Κροατία, Ουγγαρία, Πολωνία, Ρουμανία, Σλοβακία, Σλοβενία, Τσεχία, Γαλλία
έρευνα
Η έρευνα διεξήχθη με την υποστήριξη του ανεξάρτητου ινστιτούτου έρευνας αγοράς Kantar μεταξύ 27 Μαρτίου και 14 Μαΐου 2025 μέσω διαδικτυακών και τηλεφωνικών συνεντεύξεων.
.jpg/jcr:content/Image_(22).jpg)
