Αναζήτηση
Τρία άτομα συνομιλούν σε ένα γραφείο.

Μελέτη της EOS «European Payment Practices»: Οι επιχειρήσεις ζητούν μείωση της γραφειοκρατίας και αποτελεσματικότερα μέτρα για βελτίωση των συναλλακτικών ηθών.

Η μελέτη της EOS «European Payment Practices 2025» δείχνει ότι:

  • Η υποχώρηση των συναλλακτικών ηθών στον τομέα των πληρωμών πλήττει τις επιχειρήσεις.
  • Μία στις δύο επιχειρήσεις ζητά ανακούφιση μέσω της μείωσης της γραφειοκρατίας.
  • Το 43% απαιτεί αποτελεσματικά νομικά εργαλεία για την διαχείριση ληξιπρόθεσμων απαιτήσεων.
  • Αυστηρότερες οδηγίες της ΕΕ αναμένεται να δώσουν λύση.

Λόγω της επιδείνωσης των συναλλακτικών ηθών από ιδιώτες και επιχειρηματικούς πελάτες, οι ευρωπαϊκές επιχειρήσεις ζητούν επισταμένα υποστήριξη από την πολιτεία. Σύμφωνα με την πρόσφατη μελέτη της EOS «European Payment Practices 2025», για την οποία ερωτήθηκαν 2.200 οικονομικά στελέχη από έντεκα ευρωπαϊκές χώρες, μία στις δύο επιχειρήσεις (50%), ζητά την μείωση των γραφειοκρατικών εμποδίων. Δεύτερο συχνότερο αίτημα αποτελεί η απλούστευση των νομικών διαδικασιών, ώστε να καθίσταται αποτελεσματικότερη η διαχείριση ληξιπρόθεσμων απαιτήσεων (43%). Στην τρίτη θέση ακολουθεί η χαλάρωση των κανονισμών προστασίας δεδομένων, προκειμένου να διευκολύνονται οι πιστωτικοί έλεγχοι (40%), ενώ σχεδόν ισοδύναμο ποσοστό (39%) τάσσεται υπέρ της θέσπισης αυστηρότερων κανόνων σχετικά με τα ανώτατα όρια προθεσμιών πληρωμής. Η απαίτηση για μείωση της γραφειοκρατίας είναι εντονότερη στη Γερμανία (62%) και ασθενέστερη στην Ελβετία (42%).

Marwin Ramcke, άνδρας με σκούρο μπλε κοστούμι και λευκό πουκάμισο, καθισμένος σε μια καρέκλα σε ένα φωτεινό δωμάτιο.

Οι αθετήσεις πληρωμών στην Ευρώπη βρίσκονται σε ιστορικά υψηλό επίπεδο. Το υπέρμετρο γραφειοκρατικό βάρος αποδυναμώνει περαιτέρω τις επιχειρήσεις.

Marwin Ramcke
Διευθύνων Σύμβουλος του Ομίλου EOS

Η πίεση προς την πολιτεία είναι ιδιαίτερα έντονη καθώς σήμερα περίπου το ένα τέταρτο των τιμολογίων στην Ευρώπη εξοφλείται εκπρόθεσμα ή δεν εξοφλείται καθόλου. Ως αποτέλεσμα της υποχώρησης των συναλλακτικών ηθών, σχεδόν οι μισές ευρωπαϊκές επιχειρήσεις έχουν καταγράψει απώλειες κερδών και αυξημένο κόστος χρηματοδότησης, ενώ το 34% έχει αντιμετωπίσει προβλήματα ρευστότητας. Μία στις πέντε επιχειρήσεις αναφέρει ότι οι καθυστερημένες ή μη πραγματοποιηθείσες πληρωμές οδήγησαν σε μείωση των επενδύσεων, ενώ μία στις έξι δηλώνει ότι τέθηκε ακόμη και ζήτημα βιωσιμότητας.

Georg Kovacs Μέλος του Διοικητικού Συμβουλίου και Ταμίας της Fenca (Ομοσπονδία Ευρωπαϊκών Εθνικών Ενώσεων Είσπραξης Οφειλών) και Πρόεδρος της AMCC (Ένωση Εμπορικής Διαχείρισης Οφειλών)

Ως μέρος του κλάδου διαχείρισης απαιτήσεων, υποστηρίζουμε κανονισμούς που προστατεύουν τους καταναλωτές και προάγουν τη βιώσιμη ανάπτυξη. Παράλληλα, εκφράζουμε την ανησυχία μας για το γεγονός ότι η πληθώρα ρυθμίσεων σε όλα τα επίπεδα διακυβέρνησης αναστέλλει την καινοτομία και την οικονομική ανάπτυξη, περιορίζοντας αδικαιολόγητα την επιχειρηματική ευχέρεια δράσης. 

Georg Kovacs
Μέλος του Διοικητικού Συμβουλίου και Ταμίας της Ομοσπονδίας Ευρωπαϊκών Εθνικών Ενώσεων Είσπραξης Οφειλών (FENCA) και Πρόεδρος της Ένωσης Εμπορικής Διαχείρισης Οφειλών (AMCC)

«Οι αθετήσεις πληρωμών στην Ευρώπη βρίσκονται στο υψηλότερο επίπεδο. Το υπέρμετρο γραφειοκρατικό βάρος αποδυναμώνει περαιτέρω τις επιχειρήσεις. Η μείωση των ρυθμιστικών περιορισμών είναι απαραίτητη προκειμένου οι ευρωπαϊκές επιχειρήσεις να διατηρήσουν τη διεθνή τους ανταγωνιστικότητα και να μπορέσουν να διαχειριστούν τις μελλοντικές επενδύσεις τους», δηλώνει ο Marwin Ramcke, Διευθύνων Σύμβουλος του Ομίλου EOS. Την άποψη αυτή συμμερίζεται και ο Georg Kovacs, Μέλος του Διοικητικού Συμβουλίου και Ταμίας της Fenca (Ομοσπονδία Ευρωπαϊκών Εθνικών Ενώσεων Είσπραξης Οφειλών) και Πρόεδρος της AMCC (Ένωση Εμπορικής Διαχείρισης Οφειλών): «Ως μέρος του κλάδου διαχείρισης απαιτήσεων, στηρίζουμε ρυθμίσεις που προστατεύουν τους καταναλωτές και προάγουν τη βιώσιμη ανάπτυξη. Παράλληλα, εκφράζουμε την ανησυχία μας για το γεγονός ότι η πληθώρα ρυθμίσεων σε όλα τα επίπεδα διακυβέρνησης αναστέλλει την καινοτομία και την οικονομική ανάπτυξη, περιορίζοντας αδικαιολόγητα την επιχειρηματική ευχέρεια δράσης».

μεγένθυνσημεγένθυνση
Μελέτη της EOS «European Payment Practices»: Οι επιχειρήσεις επιθυμούν κυρίως λιγότερη γραφειοκρατία από την πολιτεία κατά την επιδίωξη ανεκπλήρωτων απαιτήσεων.
Επιδείνωση συναλλακτικών ηθών: Οι επιχειρήσεις ζητούν υποστήριξη από την πολιτεία

Σχετικά με τη μελέτη της EOS «European Payment Practices 2025»

Η έρευνα διεξήχθη από τις 27 Μαρτίου έως τις 14 Μαΐου 2025, με τη συνδρομή του ανεξάρτητου ινστιτούτου έρευνας αγοράς Kantar, μέσω διαδικτυακών και τηλεφωνικών συνεντεύξεων. Συνολικά συμμετείχαν 2.200 οικονομικά στελέχη επιχειρήσεων από έντεκα ευρωπαϊκές χώρες (200 ανά χώρα).

Όλες οι αξιολογήσεις αναλυτικά

Για περισσότερες πληροφορίες, στην ειδική σελίδα της μελέτης παρέχεται συνοπτική παρουσίαση των βασικών ευρημάτων, καθώς και αναλύσεις επιμέρους θεματικών ενοτήτων.

Επισκόπηση μελέτης

Για περαιτέρω διευκρινίσεις σχετικά με την τρέχουσα μελέτη της EOS μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Πηγές φωτογραφιών: EOS

Εξερευνήστε περισσότερα από την EOS

Δύο άνδρες σε ένα γραφείο ανταλλάσσουν ιδέες σχετικά με έγγραφα εργασίας για την ψηφιοποίηση.

Μελέτη EOS: Η ψηφιοποίηση στη διαχείριση απαιτήσεων προχωρά αργά

4 λεπτά
Η διστακτική ψηφιοποίηση στη διαχείριση απαιτήσεων φρενάρει τις εταιρείες. Η μελέτη της EOS δείχνει ότι η Γερμανία υστερεί ενώ η Ισπανία, η Ρουμανία και η Σλοβενία είναι πρωτοπόροι.
Μάθετε περισσότερα
Νεαρή γυναίκα εργάζεται σε φορητό υπολογιστή σε ένα σύγχρονο γραφείο.

Μελέτη EOS: Η συνέπεια στις πληρωμές στην Ευρώπη μειώνεται σταθερά.

4 λεπτά
Μελέτη: Όλο και περισσότερες εταιρείες στην Ευρώπη αντιμετωπίζουν καθυστερήσεις πληρωμών και επισφαλή χρέη – με σοβαρές συνέπειες στη ρευστότητα και τις επενδύσεις.
Μάθετε περισσότερα
A man in an office environment in an interview situation.

Αγορά απαιτήσεων: Πώς η EOS αποτιμά χαρτοφυλάκια μη εξασφαλισμένων NPL

4 λεπτά
Πριν από την αγορά ενός χαρτοφυλακίου απαιτήσεων, η EOS εστιάζει σε ένα βασικό ερώτημα: ποια είναι η αξία του; Η ομάδα του Malte Janzen καθορίζει μια δίκαιη τιμή συνδυάζοντας τεχνολογία και εμπειρία.
Μάθετε περισσότερα