Αναζήτηση
Δύο εργαζόμενοι της EOS κοιτάζουν μαζί ένα φορητό υπολογιστή απορροφημένοι σε μια συζήτηση.

Ετήσια Έκθεση και Έκθεση Βιωσιμότητας 2024/25

Βρίσκοντας επιτυχία μαζί!

Ευχαριστώ ειλικρινά όλους τους εργαζομένους μας. Χωρίς την αφοσίωσή τους, αυτό το αποτέλεσμα θα ήταν ανεφικτό. Η επιτυχία μας οφείλεται σε στοχευμένες επενδύσεις σε χαρτοφυλάκια NPL και σε εξαιρετική επιχειρησιακή απόδοση στην διαχείριση απαιτήσεων.

Marwin Ramcke
Διευθύνων Σύμβουλος της ομάδας EOS

Ο Marwin Ramcke, Διευθύνων Σύμβουλος του ομίλου EOS, στέκεται μπροστά σε ένα μπλε φόντο, ντυμένος με ένα σκούρο σακάκι. Κοιτάζει απευθείας στην κάμερα.

Στρατηγικές και προοπτικές του Διοικητικού Συμβουλίου

Συνέντευξη με τον Διευθύνοντα Σύμβουλο και τον Οικονομικό Διευθυντή

Η επιτυχημένη οικονομική χρονιά 2024/25 του ομίλου EOS: Τι οδήγησε σε αυτά τα επιτεύγματα; Ποιο ρόλο έπαιξε η υπεύθυνη δράση; Και πού βρίσκονται οι ευκαιρίες του μέλλοντος; Ο Marwin Ramcke (CEO) και η Dr. Eva
Griewel(CFO) παρέχουν απαντήσεις σε αυτά τα ερωτήματα.

Ο CEO σε γκρι σακάκι και η CFO του ΟμίλουEOS σε μπλε σακάκι περπατούν σε ένα μοντέρνο γραφείο. Ο χώρος διαθέτει μεγάλα παράθυρα, καμπύλο τοίχο και κομψές κρεμαστές λάμπες.

Επισκόπηση του οικονομικού έτους ανά περιοχή

Ισχυρή παρουσία στην αγορά της Ανατολικής Ευρώπης, σημαντικές επενδύσεις στη Δυτική Ευρώπη και νέες οργανωτικές δομές στην Κεντρική Ευρώπη: τα μέλη του Διοικητικού Συμβουλίου των τριών περιοχών, Carsten Tidow, Sebastian Pollmerκαι Dr. Stephan Ohlmeyer, αξιολογούν την τρέχουσα κατάσταση.

Ισχυρή απόδοση: Το οικονομικό έτος 2024/25 της EOS σε αριθμούς

Έσοδα

5,6 τοις εκατό περισσότερα έσοδα.

0

σε εκατομμύρια ευρώ

EBITDA

Μικρή αύξηση σε σχέση με το αποτέλεσμα της προηγούμενης χρονιάς.

0

σε εκατομμύρια ευρώ

Επενδύσεις

Πάνω από 40 τοις εκατό περισσότερες επενδύσεις.

σε εκατομμύρια ευρώ

Σύνολο
826,6
Δυτική Ευρώπη
334,9
Ανατολική Ευρώπη
312
Κεντρική Ευρώπη
179,7

Όλοι οι αριθμοί αναλυτικά

Αυτοί και όλοι οι άλλοι βασικοί αριθμοί είναι διαθέσιμοι στην ενότητα επισκόπησης της Ετήσιας Έκθεσης και Έκθεσης Βιωσιμότητας 2024/25.

Απευθείας στην επιχειρηματική απόδοση στο PDF στη σελίδα 17
Η "Ετήσια Έκθεση και Έκθεση Βιωσιμότητας 2024/25" του ομίλου EOS παρουσιάζει την οικονομική πορεία της εταιρείας και τις πρωτοβουλίες βιωσιμότητας, συμπεριλαμβανομένων εσόδων ύψους 1,1 δισεκατομμυρίων ευρώ και EBITDA 460,8 εκατομμυρίων ευρώ. Η έκθεση τονίζει τη δέσμευση της EOS σε ηθικές πρακτικές είσπραξης χρεών, τεχνολογικές καινοτομίες και κοινωνική ευθύνη, συμπεριλαμβανομένης της προώθησης της χρηματοοικονομικής εκπαίδευσης και της υποστήριξης της διαφοετικότητας και της ένταξης. Απευθείας στην επιχειρηματική απόδοση στο PDF στη σελίδα 17

Διαμορφώνουμε τον χρηματοοικονομικό κόσμο με βιώσιμο τρόπο

Στόχος μας είναι να βελτιώσουμε την οικονομική κατάσταση των πελατών μας, καθώς και των οφειλετών.

Εικόνα μιας νεαρής γυναίκας που γελάει ανοιχτά και κρατάει ένα tablet. Κάθεται σε μια δερμάτινη πολυθρόνα μπροστά από σκοτεινό φόντο.

Ενίσχυση της ρευστότητας: Η συμβολή μας στον επιχειρηματικό κύκλο

Με το σύνθημά μας Changing finances for the better, διαμορφώνουμε ενεργά τον κόσμο των χρηματοοικονομικών. Ενισχύουμε τη ρευστότητα των εταιρειών και των τραπεζών μέσω υπεύθυνης απόκτησης και επαγγελματικής διαχείρισης μη εξυπηρετούμενων απαιτήσεων. Παρέχοντας διαφανείς διαδικασίες, ευγενική και αξιοπρεπή  επικοινωνία και ανώνυμες επιλογές πληρωμής, υποστηρίζουμε τους οφειλέτες στο δρόμο τους προς την απαλλαγή από τις οφειλές. 

Το περασμένο οικονομικό έτος,  ο ομιλός EOS συνέβαλε με πάνω από 2,2 δισεκατομμύρια ευρώ σε ρευστότητα στον επιχειρηματικό κύκλο, έχοντας απτό αντίκτυπο στη σταθερότητα και τη μελλοντική βιωσιμότητα του ευρωπαϊκού χρηματοοικονομικού τοπίου.

Μάθετε περισσότερα για την εξειδίκευσή μας στη μείωση των μη εξυπηρετούμενων απαιτήσεων στο PDF στη σελίδα 20
Η "Ετήσια Έκθεση και Έκθεση Βιωσιμότητας 2024/25" του ομίλου EOS παρουσιάζει την οικονομική πορεία της εταιρείας και τις πρωτοβουλίες βιωσιμότητας, συμπεριλαμβανομένων εσόδων ύψους 1,1 δισεκατομμυρίων ευρώ και EBITDA 460,8 εκατομμυρίων ευρώ. Η έκθεση τονίζει τη δέσμευση της EOS σε ηθικές πρακτικές είσπραξης χρεών, τεχνολογικές καινοτομίες και κοινωνική ευθύνη, συμπεριλαμβανομένης της προώθησης της χρηματοοικονομικής εκπαίδευσης και της υποστήριξης της διαφοετικότητας και της ένταξης. Μάθετε περισσότερα για την εξειδίκευσή μας στη μείωση των μη εξυπηρετούμενων απαιτήσεων στο PDF στη σελίδα 20

Η δικαιοσύνη ως κατευθυντήρια αρχή

Τι εννοούμε με την ηθική διαχείριση απαιτήσεων και πώς αναπτύσσουμε λύσεις για βιώσιμη απαλλαγή από τις οφειλές.

Μάθετε περισσότερα για την υπεύθυνη διαχείριση απαιτήσεων στο PDF στη σελίδα 31
Η "Ετήσια Έκθεση και Έκθεση Βιωσιμότητας 2024/25" του ομίλου EOS παρουσιάζει την οικονομική πορεία της εταιρείας και τις πρωτοβουλίες βιωσιμότητας, συμπεριλαμβανομένων εσόδων ύψους 1,1 δισεκατομμυρίων ευρώ και EBITDA 460,8 εκατομμυρίων ευρώ. Η έκθεση τονίζει τη δέσμευση της EOS σε ηθικές πρακτικές είσπραξης χρεών, τεχνολογικές καινοτομίες και κοινωνική ευθύνη, συμπεριλαμβανομένης της προώθησης της χρηματοοικονομικής εκπαίδευσης και της υποστήριξης της διαφοετικότητας και της ένταξης. Μάθετε περισσότερα για την υπεύθυνη διαχείριση απαιτήσεων στο PDF στη σελίδα 31
Ένας εργαζόμενος της EOS φοράει ακουστικά και φαίνεται να χαμογελάει ενώ συνομιλεί με έναν ψηφιακό συνομιλητή.

Έξυπνες τεχνολογίες που παρέχουν βοήθεια

Πώς αξιοποιούμε την τεχνητή νοημοσύνη (AI) και τη ρομποτική αυτοματοποίηση διαδικασιών (RPA) για να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας προς τους οφειλέτες και να υποστηρίξουμε τους εργαζομένους μας.

Μάθετε περισσότερα για τους ψηφιακούς βοηθούς στο PDF στη σελίδα 32
Η "Ετήσια Έκθεση και Έκθεση Βιωσιμότητας 2024/25" του ομίλου EOS παρουσιάζει την οικονομική πορεία της εταιρείας και τις πρωτοβουλίες βιωσιμότητας, συμπεριλαμβανομένων εσόδων ύψους 1,1 δισεκατομμυρίων ευρώ και EBITDA 460,8 εκατομμυρίων ευρώ. Η έκθεση τονίζει τη δέσμευση της EOS σε ηθικές πρακτικές είσπραξης χρεών, τεχνολογικές καινοτομίες και κοινωνική ευθύνη, συμπεριλαμβανομένης της προώθησης της χρηματοοικονομικής εκπαίδευσης και της υποστήριξης της διαφοετικότητας και της ένταξης. Μάθετε περισσότερα για τους ψηφιακούς βοηθούς στο PDF στη σελίδα 32
Ένας γενειοφόρος άνδρας με μακριά μαλλιά δεμένα σε κότσο κάθεται μπροστά σε έναν υπολογιστή, πλήρως απορροφημένος στη δουλειά του.

Χρηματοοικονομική παιδεία για παιδιά και εφήβους

Γιατί η χρηματοοικονομική παιδεία αποτρέπει την ιδιωτική υπερχρέωση και πώς την προάγουμε.

Μάθετε περισσότερα για τις εκπαιδευτικές μας πρωτοβουλίες στο PDF στη σελίδα 34
Η "Ετήσια Έκθεση και Έκθεση Βιωσιμότητας 2024/25" του ομίλου EOS παρουσιάζει την οικονομική πορεία της εταιρείας και τις πρωτοβουλίες βιωσιμότητας, συμπεριλαμβανομένων εσόδων ύψους 1,1 δισεκατομμυρίων ευρώ και EBITDA 460,8 εκατομμυρίων ευρώ. Η έκθεση τονίζει τη δέσμευση της EOS σε ηθικές πρακτικές είσπραξης χρεών, τεχνολογικές καινοτομίες και κοινωνική ευθύνη, συμπεριλαμβανομένης της προώθησης της χρηματοοικονομικής εκπαίδευσης και της υποστήριξης της διαφοετικότητας και της ένταξης. Μάθετε περισσότερα για τις εκπαιδευτικές μας πρωτοβουλίες στο PDF στη σελίδα 34
Δύο νεαροί εργαζόμενοι της EOS εξετάζουν μαζί μια οθόνη υπολογιστή και συζητούν για αυτό που βλέπουν.
Τρία σήματα για βραβεία ESG: Στα αριστερά, ένα εξαγωνικό σήμα με την ένδειξη "Sustainalytics Industry ESG Top Rated 2025" από τη Morningstar. Δίπλα του, ένα παρόμοιο σήμα για "Sustainalytics Regional ESG Top Rated 2025" από τη Morningstar. Στα δεξιά, ένα στρογγυλό χάλκινο σήμα από την EcoVadis με την ένδειξη "Top 35% Sustainability Rating, Δεκ 2024."

Εξαιρετικό: Υψηλή κατάταξη σε αξιολογήσεις ESG

Βελτιώνουμε συνεχώς τις πρακτικές μας σε θέματα περιβάλλοντος, κοινωνίας και διακυβέρνησης (ESG). Σε αναγνώριση της διαρκούς δέσμευσής μας, η διεθνώς αναγνωρισμένη εταιρεία αξιολόγησης Morningstar Sustainalytics μαςαπένείμε  τις διακρίσεις "Top Rated Industry" και "Top Rated Regional" και για το 2025, κατατάσσοντάς μας στο κορυφαίο 2 τοις εκατό των εταιρειών στην κατηγορία "Διαφοροποιημένα Χρηματοοικονομικά" για δεύτερη συνεχή χρονιά.

Στο τέλος του 2024,ο όμιλος EOS έλαβε επίσης για πρώτη φορά το Χάλκινο Μετάλλιο EcoVadis. Η EOS κατατάσσεται στο κορυφαίο 12 τοις εκατό των πιο βιώσιμων εταιρειών στον κλάδο της.

Μάθετε περισσότερα για τις αξιολογήσεις ESG μας στο PDF στη σελίδα 13
Η "Ετήσια Έκθεση και Έκθεση Βιωσιμότητας 2024/25" του ομίλου EOS παρουσιάζει την οικονομική πορεία της εταιρείας και τις πρωτοβουλίες βιωσιμότητας, συμπεριλαμβανομένων εσόδων ύψους 1,1 δισεκατομμυρίων ευρώ και EBITDA 460,8 εκατομμυρίων ευρώ. Η έκθεση τονίζει τη δέσμευση της EOS σε ηθικές πρακτικές είσπραξης χρεών, τεχνολογικές καινοτομίες και κοινωνική ευθύνη, συμπεριλαμβανομένης της προώθησης της χρηματοοικονομικής εκπαίδευσης και της υποστήριξης της διαφοετικότητας και της ένταξης. Μάθετε περισσότερα για τις αξιολογήσεις ESG μας στο PDF στη σελίδα 13

Αναλαμβάνοντας ευθύνη

Στόχος μας είναι να αλλάξουμε τα πράγματα προς το καλύτερο. Στη στρατηγική μας για εταιρική ευθύνη, έχουμε εντοπίσει τέσσερις τομείς δράσης όπου μπορούμε να έχουμε τον πιο σημαντικό θετικό αντίκτυπο στους καταναλωτές, πελάτες, εργαζομένους και την κοινωνία.

Εξερευνήστε τους τέσσερις τομείς δράσης μας στο PDF στη σελίδα 9
Η "Ετήσια Έκθεση και Έκθεση Βιωσιμότητας 2024/25" του ομίλου EOS παρουσιάζει την οικονομική πορεία της εταιρείας και τις πρωτοβουλίες βιωσιμότητας, συμπεριλαμβανομένων εσόδων ύψους 1,1 δισεκατομμυρίων ευρώ και EBITDA 460,8 εκατομμυρίων ευρώ. Η έκθεση τονίζει τη δέσμευση της EOS σε ηθικές πρακτικές είσπραξης χρεών, τεχνολογικές καινοτομίες και κοινωνική ευθύνη, συμπεριλαμβανομένης της προώθησης της χρηματοοικονομικής εκπαίδευσης και της υποστήριξης της διαφοετικότητας και της ένταξης. Εξερευνήστε τους τέσσερις τομείς δράσης μας στο PDF στη σελίδα 9
Εταιρική ευθύνη – Οι τέσσερις τομείς δράσης της EOS Εικονογράφηση των τεσσάρων τομέων δράσης στη στρατηγική Εταιρικής Ευθύνης της EOS, συνοδευόμενη από μικρά οπτικά στοιχεία. Responsible Collection, Social Engagement, Environmental Protection, και Financial Sustainability. Το σύνθημα της EOS εμφανίζεται από πάνω: Changing for the better.

Διαβάστε περισσότερα για τις λύσεις που προσφέρουμε στιςτράπεζες και μάθετε πώς βελτιστοποιούμε συνεχώς τις υπηρεσίες μας.

Πορτρέτο ενός καθιστού ώριμου επιχειρηματία που φοράει μπλε κοστούμι και κρατάει μια λευκή κούπα καφέ.

Απαιτήσεις ως βάρος; Η EOS δημιουργεί χώρο για τις τράπεζες.

3 λεπτά
Η EOS αναλαμβάνει όλες τις κατηγορίες επισφαλών απαιτήσεων. Παρέχουμε προσαρμοσμένες λύσεις από μία πηγή για εξασφαλισμένα, μη εξασφαλισμένα ή ακίνητα περιουσιακά στοιχεία.
Μάθετε περισσότερα
AI στην διαχείριση οφειλών: Σε αυτή την εικόνα, δύο επαγγελματίες αναλύουν συνεργατικά τον προγραμματισμένο κώδικα για αυτοματοποιημένες διαδικασίες σε μια μεγάλη οθόνη. Η σκηνή απεικονίζει την πρακτική εφαρμογή της Τεχνητής Νοημοσύνης (AI) και της Ρομποτικής Αυτοματοποίησης Διαδικασιών (RPA) στη διαχείριση χρεών – ένα παράδειγμα ψηφιακού μετασχηματισμού στη διαχείριση απαιτήσεων.

AI και το μέλλον της διαχείρισης οφειλών.

4 λεπτά
Πώς η AI μετασχηματίζει τον χρηματοπιστωτικό τομέα; Dobrin Mirevski και Paul Baltag μοιράζονται απόψεις για αλλαγές — από ηθική αυτοματοποίηση μέχρι λήψη αποφάσεων σε πραγματικό χρόνο.
Μάθετε περισσότερα
Δίκαιη είσπραξη χρεών: Ένας μεσήλικας άνδρας οφειλέτης με ένα σακάκι στο χρώμα της ελιάς κοιτάζει έξω από το παράθυρο με ανησυχία.

Διαχείριση απαιτήσεων με δίκαιη και ανθρωποκεντρική προσέγγιση.

4 λεπτά
Το βασικό ερώτημα στην υπεύθυνη διαχείριση απαιτήσεων είναι: Πώς αντιμετωπίζουμε τους οφειλέτες; Σύμφωνα με την EOS, υπάρχουν περισσότερες από μία κατάλληλες απαντήσεις σε αυτό το ερώτημα.
Μάθετε περισσότερα
icon red download

Η Ετήσια Έκθεση και Έκθεση Βιωσιμότητας 2024/25

Δείτε με μια ματιά το οικονομικό έτος του Ομίλου EOSκαι διαβάστε όλες τις λεπτομέρειες.

Κατεβάστε την έκθεση ως PDF (9.2 MB)
Λήψη PDF